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粗心市民ATM机上忘取卡 同一网点一个月内竟连续发生12起

http://www.hebei.com.cn 2013-12-26 09:26 长城网
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□和合承德网记者董云峰

和合承德网讯 一个银行营业网点一个月内竟连续发生12起因客户粗心而忘记取卡的事情,银行工作人员提醒广大市民注意,取款之后切莫忘记取卡,以免给自己带来损失。

■只顾取钱而忘记拿卡

12月21日14时,市民唐先生急匆匆地来到车站路建行网点,在核对身份无误后,唐先生从银行工作人员处取回了自己的工资卡,“母亲病重住院,我这心里着急,上午来这取了钱扭头就走了,直到中午才发现,幸好钱没有损失……”

建行工作人员告诉记者,唐先生当时已经把卡退出了ATM机,但是忘记取走,再次操作需要重新输入密码,因此才未造成损失。

大学生小柴就没唐先生这么好的运气了。5月13日,承德医学院的大学生小柴到双百购物广场对面一家银行ATM机取钱,忘记将卡取出,结果被一男一女取走了8000元现金。

据车站路建行营业网点的工作人员介绍,虽然ATM机上有语音提醒,但因客户粗心而忘记取卡的情况还是时有发生,本月已有12起,最多时一个工作日内就有10余起类似事情发生。

■忘记取卡 该怎么办?

如果遇到忘记取卡的情况,我们该怎么办?记者就这个问题采访了我市建行电子银行部的专业人士,请他们为大家支招。

“在ATM机上发生的忘记取卡情况基本分为两种,一种是卡已退出,但忘记取走;另一种则是卡仍在机器中,他人可继续操作。”电子银行部的苗工介绍到,如果卡已退出,但未取走,ATM机将在30秒后将卡吞入机器内,客户只需携带有效身份证件联系工作人员便可将卡取出。“如果是第二种情况,需要马上打95533客服电话进行口头挂失,以免造成财产上的损失。”

相关链接:很多人都有过这种经历,在银行ATM机上取款后,忘记将卡取出就离开了。在重庆大学光电工程学院第三届科技创意大赛上,光电工程学院3名大三学生就研发出一套“ATM机未取卡提醒系统”。该系统通过在ATM机上装置人体传感识别器,用影像、体温等因素感知人体是否离开ATM机,并传输到电脑程序,如果人已经离开而卡还未取出则会发出警报。

关键词:粗心|市民|atm|机上|一个月

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稿源:
责任编辑:  田伯兴

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