因为一瓶饮料，消费者和超市争执不下，通过工商调解，王女士得到了700元赔偿和一声“抱歉”，此举得到了超市和消费者双方的认可。

　　4月8日上午，消费者王女士称其在西大街某超市购买的饮料出现了质量问题，而超市却不给予解决，便把举报电话打到了双桥区工商局头道牌楼分局。接到投诉后，4名工作人员立刻赶到了事发现场。通过调查了解到，因为王女士认为自己买到的一瓶饮料出现质量问题，已经和超市进行了几次接触，但双方分歧太大，始终达不成一致。

　　在对事情和双方的意愿进行充分了解和把握的基础上，头道牌楼分局工作人员对消费双方进行了耐心的协调和劝解，并依据《消法》和《产品质量安全法》对该事件进行了调解：超市赔偿消费者700元，并向消费者赔礼道歉，这一结果也得到了超市和王女士双方的认可。

关键词：女士,超市,消费