执行首办责任制度，确保工作到位。在个体私营户办理手续过程中，我县明确第一位负责接待的工作人员为首办责任人。对于前来咨询业务的经营户，要求其做到回答问题一口清，发放材料一手清，受理审核一交清。对于办理执照人员热情接待，耐心解答当事人提出的各种问题，并将办理事项跟踪帮办到底，努力使当事人在最短时间内拿到营业执照。

　　开通绿色服务通道，提高工作效率。我县以方便商户为宗旨，推行延时服务、预约服务、上门服务和跟踪服务制度，让前来办事人员高兴而来，满意而归。对于上班时间内完不成注册登记的，工作人员自觉加班加点，延长时间，不让办事人白等，白跑。每名登记人员印制《便民服务卡》，标明工作职能和联系方式，方便路途遥远、业务量多客户提前打电话预约登记人员办理登记手续，为客户节省时间，降低登记成本。对于行动不便的经营者，登记人员主动上门服务，为他们办理各种手续。对于新办照的经营户，主动上门回访，了解经营中存在的困难，帮助解决实际问题。对于重大招商项目，登记人员从名称核准开始，实行专人负责，全程服务。

　　严格落实优惠政策，支持经营户发展。我县扎实落实“零成本”注册，减少商户经营费用，今年以来，已累计免收登记费9.6万元，预计到年底可减免各项行政事业性收费25万元。同时，该县放宽了个体私营经营范围和经营方式，拓宽了个体经营户的致富渠道。开展了下基层送服务活动，积极帮助困难企业和商户解决实际问题，共走访企业70余家，个体工商户260余户，发放慰问信500余份，为14家特困业户送去了大米、白面、食用油等生活用品，将温暖送到了业户的心中。