夏日里的紫塞山城，青山妩媚，绿水妖娆。大街上、景区里游人如织、摩肩接踵。大美承德在这一刻山水相映、和谐灵动,更有一抹藏蓝的风景不经意拨动你的心弦，荡漾你内心感动的涟漪。

　　救助受伤的游客，寻找走失的老人、孩子，上门办理居住证，主动协调邻里矛盾……这样的故事在承德人看来已经习以为常。市民的幸福感在河北省始终“领跑”,这一切都缘于承德公安民警的默默付出和无悔奉献，在群众需要的时候及时出现，在危险发生的时候挺身而出，用贴心的行动、暖心的服务谱写了一曲爱民之歌。

　　彷徨无助时，他们伸出援手

　　8月2日，承德贴吧上，“我要为承德交警点个赞！”网友“小西呀”发的这条消息瞬间激起热议，一片喝彩，点赞刷了屏。“昨天我们一家去避暑山庄玩，从停车场出来时，汽车没油走不了了，我们的人民警察主动走过来询问情况后，帮我们把车推到路边，又帮我们叫住一辆三轮摩托车。最难得的是，交警同志见我老公两次也没吸出油来，竟也不嫌脏，亲自帮助吸出两瓶汽油，车才能顺利走到加油站。出去旅游碰到这种事真是愁死了，没想到在承德能遇到这么好的交警,真是太感谢了！”

　　无独有偶。8月7日，一位山西游客在避暑山庄游览时不慎从假山跌落，导致无法行动。“出了意外我们当时都慌了，不知道该怎么办，情急之下报了警。”接到报警后，避暑山庄派出所民警迅速赶到现场，一边安抚伤者情绪维持现场秩序，一边联系120急救中心，鉴于事发地处景区游人众多，民警又引导救护车抵达现场，将伤者及时送往医院救治。“特别感谢咱们警察同志，不但帮我们叫了救护车，还帮我们协调理赔事宜。”山西游客满怀感激地说道。

　　申博sunbet官网：公安局始终把服务群众作为落实习近平总书记“服务人民”重要指示精神的重点，在全市公安机关大力开展“便民、利民、惠民”活动，以实际行动为创建文明城市添砖加瓦。

　　面临危难时，他们挺身而出

　　“嘭”，两辆摩托车重重地撞在一起，两名驾驶员同时倒地，动也不动。8月1日，营子区112国道跳沟段发生了一起摩托车相撞事故，营子区公安分局巡特警大队队员汪春旭等人执行完巡逻任务，归队途中发现了这起事故，随即停车查看，进行交通疏导，防止发生二次事故，通知交警和120急救，对伤员进行及时简单救治并予以保护，直至将摔伤男子抬到120急救车并将现场移交给交警后，才拖着巡逻了一天疲惫的身体悄然归队。

　　8月3日凌晨，电闪雷鸣，暴雨如注，一时间洪水肆虐。承德公安消防兴隆大队报警电话此起彼伏——李家营乡苗家营4人被困;小东区村村东大面积被洪水淹没,百余户村民被困……消防官兵迅速集结出动，由于乡村道路情况较差，官兵们只能肩扛救援器材,冒着大雨在齐膝深的洪水中艰难前行，每到一个求救地点，官兵都采取怀抱、肩背等方式，将被困群众一一安全救出。3个小时，官兵争分夺秒成功将核心位置的87名群众抢救疏散。

　　在申博sunbet官网：的大街小巷、田间地头，急群众之所急、帮群众之所需的故事比比皆是。承德公安民警用真心换来了民心，赢得了广大群众的真心支持。

　　群众求助时，他们无怨无悔

　　“警察同志，快救人啊！”7月20日晚10时，承德县刘杖子村于先生打电话报警，其73岁的老父亲中午与家人吵架后，骑电动三轮车离家出走，后找到了三轮车，但只发现了空车且车上有6瓶空了的农药瓶，怀疑老人喝了农药，情况万分危急。兴隆县北营房镇派出所接到报警后，民警冒雨前往搜救，两小时后，仍未发现老人踪影，因雨太大，天黑路滑，民警们只好暂停搜索。在焦急的等待中等到天蒙蒙亮，民警不顾大雨再次进山搜索，3小时后在山间的一座破庙中找到了老人，由于淋了一夜雨，老人已经虚脱，民警便背起老人迅速下山送往医院，目前老人身体已无大碍。

　　7月6日晚上10时，同样大雨瓢泼，住在市区汇水湾小区的吕先生，心情却如狂风暴雨一般——焦躁、生气、无奈，自己停放在小区内的爱车被撞了，当他冒雨察看时，除了暴雨如注、狂风依然，什么痕迹都没有，肇事车辆早已逃之夭夭。吕先生愤懑无奈之余，怀着忐忑的心情报了警，“事不大,雨很大，能出警吗？”吕先生暗自嘀咕。不长时间，一辆警车悄然而至，吕先生将情况说明后，才知道来的是双桥区公安分局狮子沟派出所的民警。民警向吕先生道明暂时不能确定案件管辖权，在吕先生一颗心因民警到来而激动却又因为管辖权的问题担心民警不管而下沉的时候，出警的民警已经在暴雨中开始勘察现场，查看车辆受损情况、采集事故证据、调取小区录像、联系122事故大队……事故大队民警到现场后，派出所的出警民警又主动交接工作、配合勘察。凌晨2点，事故处理告一段落，此时，出警民警落汤鸡一般特别狼狈，吕先生感动地紧紧握住民警的手，连连道谢并反复询问民警的名字，出警民警只是微微一笑，叮嘱了一些注意事项，便上车离开了。

　　群众的事再小也是大事，对承德公安民警来说，为民服务就要视人民为父母，真诚对待、真心服务，对群众的求助要尽最大努力解决，让群众忧心而来、满意而去。

　　便民助民时，他们亲自上门

　　7月25日，北京中医药大学东方学院招生办给双桥公安分局打电话请求协助，原来水泉沟镇一考生刘某被该校录取，但录取通知书邮寄后却无人查收，留存的电话也打不通。双桥公安分局民警了解情况后，立即着手协助查找，但刘某所留信息均为错误号码，民警随即来到刘某户籍所在地山神庙村进行查找，多方走访后才在一村民处打听到刘某的消息。原来刘某的父母一直在外打工，而刘某毕业后也找了一份暑期临时工，经常很晚才回家。在民警几经辗转电话联系到刘某及其父母后，一家人都非常高兴，连连向民警表示感谢。考虑到孩子经常不在家的实际，民警联系学校把通知书邮寄到派出所，由民警保管，在刘某有时间的时候前去领取。

　　日前，丰宁公安局交警大队一行7人再次来到距离县城15公里的土城村因交通事故致死的张某家中进行回访，询问对事故的处理意见、赔偿款额的到位情况和家庭生活等，家属没有提出异议，表示满意，并再三对交警表示谢意。随后，一行人又对村、乡领导进行了回访，征求了工作意见。丰宁公安局回访制度的执行，既化解了矛盾，又主动解决了棘手难题，得到了群众的广泛称赞。

　　承德公安局始终把打造民生公安作为工作目标，出台了《便民利民20条工作措施》，今年以来，通过简政放权、提高信息化建设程度、整治奇葩证明、优化窗口单位群众办理相关证件程序、提高民警服务水平等，最大限度为群众提供帮助和便利，赢得了申博sunbet官网：民的交口称赞。

关键词：承德,公安局,爱民惠民