兴隆县人社局解决痛点堵点难点 持续优化营商环境

　　党史学习教育开展以来，兴隆县人社局紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，深入开展“我为群众办实事”实践活动，在全局范围内创新开展“人社干部走流程”活动，通过“亲身办”“陪同办”等形式，对各类服务事项进行线上、线下全流程体验，着力查找解决经办服务中的痛点堵点和难点问题。

　　发挥模范带头作用，突出一个“领”字。该局将“人社干部走流程”活动作为2021年度重点工作任务，坚持党员领导干部亲自抓、主动走、带头走。将学业务、懂业务、办实事、开新局作为重要抓手，发挥模范带头作用。明确重点任务清单，抓牢一个“细”字。该局通过“亲身办”和“陪同办”等形式，对社保、就业、劳动关系、人民群众关心关切及反应强烈的58项重点任务清单进行全覆盖体验，形成调研报告57篇，提出有针对性的对策举措85个。

　　坚决树牢问题导向，夯实一个“改”字。该局按照“谁办理，谁负责，谁整改”的原则，建立有针对性的问题台账，明确整改责任人，实行销号管理。对能够立即整改的17项问题，进行了立行立改，并且已经初见成效；对需要长期整改的60项问题，坚持挂图推进、挂账整改，形成各类便民举措23个；对由于条件或政策等原因暂时无法改进优化的，形成专题报告上报至省厅、市局，逐步整改。强化督导检查监督，贯彻一个“实”字。该局通过调查走访、明察暗访等多种形式，对“人社干部走流程”工作的开展情况，进行了督导检查和集中交流研讨。对检验内容落实不到位、发现问题整改不彻底、工作严重敷衍和无故不执行的，进行了通报批评，并以此为契机，对党史学习教育及“我为群众办实事”成效进行了检验。（来源：兴隆县人民政府网）