长城网承德3月28日讯( 通讯员 李天瑞 ) 坚持落实导税制度。扩大导税岗职能，第一时间解答纳税人咨询，为纳税人办理涉税业务所需纸质资料和业务流程进行详细解答。导税人员积极指引和辅导纳税人进行文书填写，做到无遗漏解答，全方位服务。

　　不间断推行特色服务。通过设立绿色办税通道、二次办税服务，推行延时服务等措施，将办理二手房业务的纳税人进行分流，为纳税人提供明确指引，避免纳税人重复等待，减少纳税人等待时间。

　　严格遵守纪律规范。在“二手房”业务办理上，认真学习规范规章和最新政策，保证业务办理不出错；在日常工作中，严格落实考勤制度，无特殊情况不予请假；加强着装规范和礼仪规范，以良好的心态，周到的服务积极应对办税业务高峰。截至目前，已累计办理二手房146户，累计征收契税630,795.47元。

关键词：承德县,地税局,二手房,业务高峰