为推动政务服务提速增效,着力提升便民化水平,河北省政务服务中心日前发布公告,自3月8日起,河北省政务服务大厅将全面实行“大一窗”综合受理服务模式,真正实现“进一扇门、到一扇窗、办所有事”。
调整综合受理方式。打破分区受理模式,全面实行“大一窗”综合受理,为企业群众提供“无差别受理、同标准办理”政务服务新模式。撤销原科教文体区、社会事务区、市场开办区、投资建设与农林资源区,统一设置综合受理区,负责对事项的集中受理、分类办理。同时,对涉及多部门、多环节的事项,由窗口统一受理,实行模块化、集成化并联办理。
调整大厅结构布局。将所有业务集中至河北省政务服务办1号楼进行办理,共设置8个功能分区,40个服务窗口。在一层设置快捷即办区,开设11个服务窗口;在二层设置综合受理区、自助服务区、咨询帮办区、跨域通办区、休闲等候区和自助服务区,开设29个服务窗口。
此外,调整部分业务办理地点。省直住房公积金相关业务调整至1号楼一层快捷即办区04、05号窗口。原1号楼一层科教文体区,2号楼一层市场开办区、投资建设与农林资源区等三个分区业务,全部调整至1号楼二层综合受理区。省级政务服务“不打烊”服务窗口调整至1号楼二层上扶梯东侧。(河北日报记者 解楚楚)